Politica di garanzia
We’ve Got You Covered!
Congratulazioni per l'acquisto di un prodotto Travel Inspira! Siamo molto orgogliosi della qualità e della fattura dei nostri gadget e accessori da viaggio. Per garantirti la massima tranquillità, siamo lieti di offrire una garanzia di 2 anni che copre qualsiasi problema di fabbricazione che influisca sulla funzionalità del tuo articolo.
Copertura:
Questa garanzia è estesa al proprietario originale dell'articolo e copre qualsiasi difetto nei materiali o nella lavorazione per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto. Durante questo periodo, se riscontri problemi legati alla fabbricazione, ci pensiamo noi.
Cosa non è coperto:
Ti preghiamo di notare che questa garanzia non copre danni estetici o la normale usura derivante dal regolare utilizzo del prodotto. Inoltre, non si applica ai danni causati da uso improprio, abuso, incidenti, alterazioni non autorizzate o qualsiasi altro fattore non legato al produttore.
- Fai clic sul link per accedere alla pagina del modulo di Registrazione della garanzia .
- Compila il modulo di registrazione e invialo.
- Il nostro team esaminerà il tuo modulo di garanzia e lo elaborerà entro 2-3 giorni lavorativi.
- Una sostituzione gratuita per lo stesso prodotto.
- Una carta regalo per il valore dell'ordine originale.
- Un credito in negozio per il valore dell'ordine originale.
Se il tuo prodotto Travel Inspira dovesse riscontrare problemi legati al produttore entro il periodo di garanzia, ci impegneremo sempre a ripararlo tempestivamente. Il nostro impegno per la sostenibilità significa che vogliamo evitare, ove possibile, che i prodotti finiscano in discarica. Tuttavia, nel caso in cui una riparazione non fosse fattibile o non avessimo a disposizione i pezzi di ricambio necessari, potresti avere diritto a un prodotto sostitutivo dello stesso articolo, a un credito in negozio o a carte regalo dello stesso valore.
Una richiesta di garanzia può essere respinta se:
- Non è possibile fornire una prova d'acquisto valida, o se le informazioni sul prodotto (come il numero di serie) sono state manomesse o rese illeggibili.
- Danni causati dall'uomo: ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cadute, schiacciamenti, immersione in liquidi, corpi estranei e manipolazione impropria.
- Normale usura: usura e invecchiamento dell'involucro del prodotto, dei pulsanti e di altri componenti dovuti al normale utilizzo.
- Forza maggiore: danni causati da disastri naturali o incidenti come incendi, inondazioni, terremoti e fulmini.
- Uso improprio: danni causati da un utilizzo al di fuori dell'ambito specificato per il prodotto, come in ambienti con temperature eccessivamente alte o basse, elevata umidità o forti campi magnetici.
In caso di problemi relativi alla garanzia, inviaci un'email all'indirizzo: support@travelinspira.com.
- Per avere diritto alla copertura della garanzia, assicurati di registrare il tuo prodotto seguendo i passaggi indicati sopra.
- Questa garanzia non è trasferibile e si applica esclusivamente al proprietario originale del prodotto Travel Inspira.
- Qualsiasi riparazione o sostituzione effettuata in base a questa garanzia non estenderà il periodo di garanzia originale.
- In caso di sostituzione, il nuovo prodotto sarà coperto dal periodo di garanzia residuo dell'acquisto originale.
- Noi di Travel Inspira ci impegniamo a fornire prodotti eccezionali e un servizio clienti di alta qualità.
- Ci auguriamo che questa politica di garanzia ti dia la certezza della nostra dedizione alla tua soddisfazione e sottolinei la nostra promessa di garantire la qualità di ciò che offriamo.
Se hai acquistato un articolo dal nostro sito web, ci occuperemo della sostituzione del prodotto in base alla nostra politica di garanzia.
Se hai acquistato un portafoglio presso un rivenditore terzo, come Amazon, Walmart, eBay o altri, il tuo articolo è comunque coperto dalla nostra garanzia di 2 anni. Puoi compilare direttamente il modulo di garanzia e verrai ricontattato da un nostro incaricato.
Ti stai chiedendo se dovresti presentare una richiesta di garanzia o semplicemente richiedere un reso? Ecco una semplice guida per aiutarti.
Quando richiedere un reso:
- Hai cambiato idea
- Non è quello che ti aspettavi
- Non hai utilizzato l'articolo ed è ancora in condizioni pari al nuovo
- Sei ancora entro 30 giorni dall'acquisto
Quando presentare una richiesta di garanzia:
- Il prodotto è arrivato danneggiato o difettoso
- Qualcosa non funziona come previsto (ad esempio: il dispositivo non funziona e non può essere utilizzato normalmente, non si accende, non si ricarica.)
- Sei ancora entro il periodo di garanzia di 2 anni
Hai ancora dei dubbi?
Inviaci un messaggio e il nostro team sarà lieto di aiutarti.