配送ポリシー

私たちは、お客様が安心してショッピングを楽しめるよう、明確で透明性の高い配送情報を提供することをお約束します。

1. 注文処理時間

ご注文は1〜2営業日以内（週末および祝日を除く）に処理されます。
処理完了後、当社の倉庫から発送されます。

2. お届け日数の目安

お届け日数は目安であり、配送先や配送業者の状況により異なる場合があります。

 

ご注意：

• お届け日数は営業日単位で計算されます
• 天候、祝日、通関、配送業者の事情により遅延が発生する場合があります
  
  

3. 配送料金

送料は、配送先および注文金額に基づいて計算されます。

 

重要事項：

• 送料無料は注文金額が最低条件を満たした場合にのみ適用されます
• 配送料（請求された場合）は返金不可となります
  
  

4. 関税および税金

• アメリカ・カナダ：輸入関税および税金は Travel Inspira が負担いたします。
• その他の国・地域：仕向国が定める適用関税、税金、手数料はお客様のご負担となります。

追加情報：

• 透明性確保のため、関税および税金（該当する場合）はチェックアウト時に計算される場合があります
• Travel Inspira は関税や税金から利益を得ることはありません
  
  

5. 配送追跡

発送完了後、メールにて追跡番号をお知らせします

追跡情報は、発送後最大24時間反映に時間がかかる場合があります

追跡メールが届かない場合は：

• 迷惑メールフォルダをご確認ください
• カスタマーサポートまでお問い合わせください
  
  

6. 配達トラブル・紛失について

注文が遅延、紛失、または未着の場合：

まずは配送業者の追跡情報をご確認ください
解決しない場合は、support@travelinspira.com までご連絡ください

重要：

商品の紛失や未着に関する請求は、配達完了予定日から7営業日以内に提出する必要があります

7. 分割配送

複数の商品を含むご注文は、在庫状況や倉庫の場所により、個別に発送される場合があります。

その場合、一つの注文に対して複数の追跡番号が発行されることがあります。

8. 配送業者

当社は、以下の信頼できるグローバル配送業者を利用しています：

• UPS
• FedEx
• USPS
• DHL
• Amazon Shipping

国際配送の場合、最終的な配達は現地の郵便局に引き継がれることがあります。

9. 配送先住所の誤り

住所変更をご希望の場合は、ご注文後12時間以内に support@travelinspira.com までご連絡ください

重要事項：

• 処理完了後の住所変更は保証いたしかねます
• 不正確または不完全な住所により商品が返送された場合：配送料は返金不可となります
• 再発送には追加の配送料が発生する場合があります
  
  

10. お問い合わせ先

配送に関するご質問は、support@travelinspira.com までご連絡ください。