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Transporteur logistique - Pour l'expédition internationale, nous utilisons le service International Air Post.

Délais d'expédition - Toutes les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables.

Livraison standard - La plupart des envois arrivent sous 10 à 30 jours. Veuillez noter que des retards de transporteur et de douane indépendants de notre volonté peuvent survenir en raison des circonstances actuelles. L'acheteur est responsable de tous les frais de douane pour les expéditions internationales.

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Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, inutilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d'une preuve d'achat.

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Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de sa réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement initiale, dans un certain délai.

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilisé. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectif. Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse support@travelinspira.com.

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Cette garantie est offerte au propriétaire initial de l'article et couvre tout défaut de matériau ou de fabrication pour une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat. Durant cette période, si vous rencontrez des problèmes liés à la fabrication, nous sommes là pour vous aider.

Ce qui n'est pas couvert :
Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas les dommages esthétiques ni l'usure normale résultant d'une utilisation régulière du produit. De plus, elle ne s'applique pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, des accidents, des modifications non autorisées ou tout autre facteur non lié au fabricant.

Comment entamer la procédure de garantie :

1. Cliquez sur le lien pour accéder à la page du formulaire d'enregistrement de la garantie.
   
2. Remplissez le formulaire d'enregistrement et soumettez-le.