Félicitations pour votre achat d'un produit Travel Inspira ! Nous sommes très fiers de la qualité et de la conception de nos gadgets et accessoires de voyage. Pour votre tranquillité d'esprit, nous avons le plaisir de vous offrir une garantie de 2 ans couvrant tout problème de fabrication affectant le fonctionnement de votre article.

Couverture :
Cette garantie est étendue au propriétaire initial de l'article et couvre tout défaut de matériau ou de fabrication pour une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat. Durant cette période, si vous rencontrez des problèmes liés à la fabrication, nous sommes là pour vous aider.

Ce qui n'est pas couvert :
Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas les dommages esthétiques ni l'usure normale résultant d'une utilisation régulière du produit. De plus, elle ne s'applique pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, des accidents, des modifications non autorisées ou tout autre facteur non lié au fabricant.

1. Cliquez sur le lien pour accéder à la page du formulaire d' enregistrement de la garantie .
2. Remplissez le formulaire d'enregistrement et soumettez-le.
3. Notre équipe examinera votre formulaire de garantie et le traitera dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

• Un remplacement gratuit pour le même produit.
• Une carte-cadeau correspondant à la valeur de la commande initiale.
• Un crédit en magasin correspondant à la valeur de la commande initiale.

Si votre produit Travel Inspira rencontre un problème lié au fabricant pendant la période de garantie, nous nous efforcerons toujours de le réparer rapidement. Notre engagement en faveur du développement durable signifie que nous souhaitons éviter autant que possible que les produits ne finissent à la décharge. Cependant, dans le cas où une réparation ne serait pas réalisable ou si nous ne disposons pas des pièces de rechange nécessaires, vous pourriez être éligible à un remplacement par le même article, à un crédit en magasin ou à des cartes-cadeaux de la même valeur.

Une demande de garantie peut être refusée si :

• Aucune preuve d'achat valide ne peut être fournie, ou si les informations relatives au produit (telles que le numéro de série) ont été altérées ou effacées.
• Dommages causés par l'utilisateur : cela inclut, sans s'y limiter, les chutes, l'écrasement, l'immersion dans des liquides, l'introduction de corps étrangers et une mauvaise manipulation.
• Usure normale : usure et vieillissement du boîtier, des boutons et des autres composants du produit dus à une utilisation normale.
• Force majeure : dommages causés par des catastrophes naturelles ou des accidents tels qu'un incendie, une inondation, un tremblement de terre ou la foudre.
• Utilisation inappropriée : dommages causés par une utilisation en dehors des limites spécifiées du produit, par exemple dans des environnements présentant des températures excessivement élevées ou basses, une forte humidité ou des champs magnétiques puissants.

Si vous rencontrez des problèmes liés à la garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à : support@travelinspira.com.

• Pour être éligible à la couverture de la garantie, veuillez vous assurer d'enregistrer votre produit en suivant les étapes indiquées ci-dessus.
• Cette garantie est incessible et s'applique uniquement au propriétaire initial du produit Travel Inspira.
• Toute réparation ou tout remplacement effectué dans le cadre de cette garantie ne prolongera pas la période de garantie initiale.
• En cas de remplacement, le nouveau produit sera couvert pendant la période de garantie restante de l'achat initial.
• Chez Travel Inspira, nous nous engageons à fournir des produits exceptionnels et un service client hors pair.
• Nous espérons que cette politique de garantie vous assure de notre dévouement à votre satisfaction et souligne notre promesse de garantir la qualité de nos offres.

Si vous avez acheté un article sur notre site web, nous prendrons en charge le remplacement de votre produit conformément à notre politique de garantie.

Si vous avez acheté un portefeuille auprès d'un revendeur tiers, tel qu'Amazon, Walmart, eBay ou autre, votre article est toujours couvert par notre garantie de 2 ans. Vous pouvez remplir directement le formulaire de garantie et un membre de notre équipe vous contactera.

Vous vous demandez si vous devez déposer une demande de garantie ou simplement demander un retour ? Voici un récapitulatif simple pour vous aider.

Quand demander un retour :

• Vous avez changé d'avis
• Le produit n'est pas ce à quoi vous vous attendiez
• Vous n'avez pas utilisé l'article et il est toujours dans un état neuf
• Vous êtes toujours dans les 30 jours suivant votre achat

Quand soumettre une demande de garantie :

• Votre produit est arrivé endommagé ou défectueux
• Quelque chose ne fonctionne pas comme prévu (par exemple : l'appareil tombe en panne et ne peut pas être utilisé normalement, ne peut pas être allumé, ne peut pas être chargé.)
• Vous êtes toujours dans la période de garantie de 2 ans

Toujours pas sûr ?

Envoyez-nous simplement un message et notre équipe pourra vous aider.